Pour la maintenance de site web, nous convenons chaque année d’un pool de jours pour vos demandes ponctuelles et les mises à jour de votre site.
Quel est le principe de fonctionnement du contrat de maintenance site web ? Pour l’entretien du site internet, lorsqu’il y en a pour une demi-journée maximum d’intervention, nous agissons et nous vous signalons le temps à soustraire de ce pool.
Gestion des interventions longues et facturation
Si le travail dépasse une demi-journée : soit vous nous donnez votre accord pour réaliser les travaux sur ce pool de maintenance, soit nous faisons un bon de commande spécifique que nous vous soumettons avant d’intervenir.
A chaque intervention nous tenons un décompte qui est envoyé au client. Au bout d’un an, si tout n’a pas été consommé, nous ne facturons que le consommé. Ainsi vous ne dépassez pas le budget de votre forfait maintenance site web.
Moment d’intervention et CMS pris en charge
La maintenance de page web intervient soit après une création de site web, soit après une refonte voir même en reprise d’un site existant sur les CMS que nous maîtrisons (WordPress, Drupal,…).
Protocole de sécurité pour les mises à jour
Avec un site WordPress, selon notre expérience, il n’est pas viable à moyen terme de ne pas mettre a jour régulièrement WordPress et ses plugins. Pourtant les mises à jour automatiques cassent souvent le site et les réparations ne sont pas toujours toutes simples. Donc nous réalisons les mises en jour “à la main” sur notre serveur de développement, vérifiant ainsi la bon fonctionnement de votre site web avant la mise en production.
Les objectifs de notre maintenance
Selon artwaï, la maintenance de votre site internet doit allonger sa durée de vie, minimiser les coûts des évolutions majeures et garantir la permanence de sa web performance.
