Catégorie de l'article : Réseau

Stratégie client à l’université de RENNES 2

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lecture 2 minutes
regard rennes 2
publié par

Nicolas Chatel
Directeur Commercial

La qualité de la relation client évolue rapidement avec Internet, nous l’avons particulièrement mesuré depuis 10 ans.

Toujours proche des étudiants même loin de Bretagne, L’UNIVERSITÉ DE RENNES 2 et artwaï développent ensemble un cours sur ce sujet en licence professionnelle « assistance stratégique des relations clients des entreprises de l’Université Rennes 2 Haute Bretagne »

étudiants à Rennes 2 en stratégie client
étudiants à Rennes 2 en stratégie client

Selon l’article « L’impact d’Internet sur la gestion de la relation client » (étude de cas dans le secteur du transport de colis express) une bonne relation client se construit grâce à de la satisfaction et une confiance envers une entreprise, une démarche à 2 temps la conquête et la fidélisation ensuite.

Voici une belle occasion de publier cet article avec le CMS WORDPRESS!

Et cette vidéo en prime :

https://dai.ly/x283vo5

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