artwaï a 14 ans

Plutôt que des fleurs…

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On n’améliore que ce que l’on mesure

Fidèle à cet adage, nous avons ces dernières années décidé d’évaluer notre qualité de service au travers de référentiels tiers pour assurer nos prestations.

Cela se traduit par une analyse systématique de notre production avec MilleCheck.ai pour garantir un respect à minima de 80% des critères qualité de MilleCheck. Dans les faits, on est souvent au dessus de 90% comme avec artek-formations.fr, kermarrec-promotion.fr, street-art-avenue.com, ou terrain-helio.fr … Sans oublier que nous sommes régulièrement avec pagesjaunes.fr et ouest-france.fr dans le top 10 de la webperf du JDN.

Au delà de la web performance, depuis cette année nous avons amorcé une démarche de certification qualité auprès de nos collaborateurs. Ainsi, nous sommes devenus partenaire certifié d’Opquast et ses 226 bonnes pratiques. Notre équipe est donc à même de vous conseiller et vous guider au travers des différentes problématiques liées au développement web.

Ainsi nous essayons de répondre au regard de la pensée de Philip Crosby, théoricien de la gestion de la qualité : 

La mesure de la qualité n’est efficace
que si elle débouche sur une série de données
compréhensibles et utilisables.

Dès lors, nos tableaux de bord à destination de nos clients sont de plus en plus intuitifs et permettent de se situer dans un contexte concurrentiel et de prendre les bonnes décisions. Ainsi il devient plus aisé de comprendre notre plus-value au travers du respect des critères et des objectifs définis. Ce que Mr Crosby énonçait ainsi :

L’une des meilleures façons de mesurer la qualité
est de calculer le prix des non-conformités.

2005 – 2019, agence web à Rennes

Les 3 dirigeants d’artwaï, Nicolas Chatel, Frédéric Pineau et Denis Liénard (moi-même) toujours fidèles au poste, continuent de développer notre réseau de compétences. Cette année passée, nous avons notamment apprécié nos collaborations locales avec Benjamin d’Ediseo pour le référencement, et toujours l’Agence Polux pour l’UX.

Notre prochaine année s’annonce riche en technicité avec la diffusion des nouvelles infrastructures (Serveur Cloud, HTTP/3, DoH,…), le challenge du low-tech face au tout JavaScript, et les nouveautés CSS. Notre travail consistera encore à identifier les techniques, les comprendre, les auditer, et les rendre accessibles et respectueuses d’une qualité web dont tous les développeurs et les utilisateurs devraient pouvoir bénéficier…